Dernière mise à jour : 26 février 2025
Chez Pavage Dujour (« nous », « notre », « nos »), la protection de vos renseignements personnels est une priorité. La présente politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels, conformément à la Loi 25 du Québec.
1. Collecte des renseignements personnels
Nous collectons des renseignements personnels lorsque vous interagissez avec nous, notamment lorsque vous :
- Remplissez un formulaire de contact sur notre site web
- Faites une demande de soumission ou d’information
- Communiquez avec nous par courriel, téléphone ou via nos plateformes en ligne
- Naviguez sur notre site web et interagissez avec son contenu
Les renseignements personnels que nous pouvons collecter incluent :
- Nom et prénom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Toute autre information que vous choisissez de nous fournir
2. Utilisation des renseignements personnels
Nous utilisons vos renseignements personnels uniquement aux fins suivantes :
- Répondre à vos demandes d’informations et de soumission
- Gérer notre relation avec la clientèle
- Envoyer des communications relatives à nos services (si vous y avez consenti)
- Améliorer nos services et optimiser l’expérience utilisateur sur notre site web
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
3. Partage des renseignements personnels
Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Avec nos prestataires de services qui nous assistent dans nos opérations (ex. hébergement web, outils de gestion de la clientèle)
- Si requis par la loi, par une ordonnance judiciaire ou par une demande gouvernementale
- Avec votre consentement explicite
Tous nos prestataires de services sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels.
4. Sécurité des renseignements personnels
Nous mettons en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos renseignements contre l’accès non autorisé, la divulgation, la perte ou la destruction.
5. Conservation des renseignements personnels
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.
6. Vos droits en vertu de la loi 25
En vertu de la Loi 25, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos renseignements personnels s’ils sont inexacts ou incomplets.
- Droit au retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels dans la mesure où cela est applicable.
- Droit à la suppression : Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
Courriel : info@pavagedujour.ca
Téléphone : 819 563-0666
Adresse postale : 3804 rue Laplante, Sherbrooke (Québec), J1N 2V4
7. Témoins de connexion (cookies) et technologies similaires
Notre site web peut utiliser des témoins de connexion (cookies) pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou les supprimer à tout moment.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour nous conformer aux lois en vigueur ou refléter tout changement dans nos pratiques. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter.
